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Informativa sulla protezione dei dati di euronova-italia.it

1. Informazioni generali

La protezione dei dati è una questione di fiducia e per noi la tua fiducia e la tutela della tua privacy sono aspetti molto importanti. Per questo noi,

bonprix s.r.l.
Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
Italia
(Titolare del trattamento per il marchio euronova, di seguito “bonprix”),

ci atteniamo sempre, nel trattamento dei dati personali, alle disposizioni di legge e desideriamo informarti qui di seguito sulla nostra raccolta dati e sull'utilizzo dei dati nell'ambito del sito euronova-italia.it.

Dati personali

Questi comprendono in particolare il tuo nome, il tuo cognome, la tua data di nascita, il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo postale, il tuo indirizzo e-mail nonché tutti i dati che vengono comunicati quando si effettua un ordine e si crea un account cliente. Tra questi non rientrano i dati statistici che raccogliamo, ad esempio, durante la visita al nostro sito e che non possono essere associati direttamente alla tua persona.

2. File di log

Ogni volta che accedi al nostro sito, abbiamo la possibilità di registrare automaticamente una serie di dati e informazioni che archiviamo nei cosiddetti file di log. I nostri file di log possono contenere i seguenti dati e informazioni:

Data e ora dell’accesso
Nome della pagina vista
Indirizzo IP del dispositivo richiedente
Identificativo del dispositivo (ID pubblicità di Google, ID pubblicitario di Apple)
ID di sessione
Tipo e versione del browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Referrer (pagina di provenienza)

Abbiamo bisogno di questi dati per l’accessibilità tecnica al nostro sito e per adattare la nostra visualizzazione al tuo dispositivo. Inoltre, registriamo questi dati in modo tale da poter riconoscere errori di sistema e attacchi informatici al nostro sito e sviluppare misure di protezione volte a impedire eventuali abusi. La conservazione ha luogo in base al principio di necessità.
Questo trattamento è effettuato ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD e dell’art. 6, comma 1, lett. c) del RGPD o dell’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD (cosiddetta base giuridica).

3. In che modo bonprix utilizza i dati raccolti quando si effettua un ordine?

Sul nostro sito hai la possibilità di ordinare online i nostri prodotti.

Evasione degli ordini
bonprix tratta i dati personali raccolti in relazione ai tuoi ordini per la finalità di accoglimento/esecuzione di rapporti contrattuali. I dati di contatto comunicati, così come i dati personali raccolti nel corso dell’evasione dell’ordine (tra cui nome, indirizzo, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento e di reso, data di nascita ed eventualmente numero di telefono) vengono conservati per la finalità di evasione degli ordini e gestione di un account cliente. Inoltre, il tuo indirizzo e-mail viene utilizzato per comunicare la conferma dell’ordine conformemente alle disposizioni di legge.

Questo trattamento è effettuato ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) o dell’art. 6, comma 1, lett. c) del RGPD.

Area personale/ ”Il mio account”

Prevenzione delle frodi
bonprix può utilizzare i dati da te forniti nell’ambito del tuo ordine per verificare se si tratta di un ordine atipico (ad es. ordine contemporaneo di numerosi articoli da spedire allo stesso indirizzo utilizzando conti cliente diversi). Lo svolgimento di tale verifica si fonda sostanzialmente sull’interesse legittimo di bonprix (ad es. evitare insoluti/furti di identità). La base giuridica del trattamento dei dati per questa finalità è l’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD.
Trasmissione di dati a terzi

i. Servizi di call center

ii. Servizi di pagamento

PayPal

https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full

Carta di Credito

iii. Trasporto

iv. Servizi di marketing

v. Responsabili del trattamento

Tali soggetti terzi collaborano con noi nei seguenti ambiti:

4. Quali dati utilizza bonprix per finalità di marketing diretto?

bonprix ha un interesse legittimo a utilizzare dati personali per finalità di marketing. L’utilizzo di dati personali per finalità di marketing avviene, se non indicato diversamente, sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD. Esso può svolgersi in diversi modi:

Pubblicità postale
bonprix raccoglie i seguenti dati per finalità di marketing proprie e di terzi: nome, cognome, indirizzo postale, anno di nascita. I suddetti dati possono essere tramessi a terzi per tale finalità (pubblicità postale). bonprix ha anche la facoltà di conservare ulteriori dati personali che ti riguardano raccolti nel rispetto delle disposizioni di legge per finalità di marketing proprie o di terzi. I dati supplementari conservati non vengono comunicati a terzi.

Inoltre bonprix pseudonimizza/rende anonimi i dati personali raccolti che ti riguardano al fine di utilizzarli per finalità di marketing proprie o di terzi.

I dati pseudonimizzati/resi anonimi possono anche essere utilizzati per presentarti pubblicità online personalizzate, gestite da agenzie esterne.

Hai la possibilità di opporti all’utilizzo dei tuoi dati personali per le suddette finalità di marketing in qualsiasi momento, gratuitamente e con effetto futuro (a tal riguardo si veda il punto “Diritto di opposizione/di revoca”).

In caso di opposizione, i tuoi dati non saranno più utilizzati per qualsiasi ulteriore trattamento per finalità pubblicitarie. Ricordiamo che, in casi eccezionali, potresti ricevere materiale pubblicitario anche successivamente alla tua opposizione; ciò è dovuto a motivi tecnici legati al periodo di tempo necessario per mettere in atto la richiesta e non significa che non abbiamo dato seguito alla tua opposizione.

Newsletter
Nell’ambito del nostro negozio online, in diverse sezioni ti viene offerta la possibilità di iscriverti alla nostra newsletter e beneficiare di diversi vantaggi in quanto iscritto. In caso di iscrizione, riceverai la nostra newsletter che ti tiene regolarmente informato su nuove tendenze, sconti, promozioni e offerte personalizzate di euronova. Dopo aver inviato la richiesta di iscrizione alla newsletter, riceverai una mail di conferma in cui ti viene chiesto di confermare nuovamente la tua iscrizione. L’iscrizione effettiva alla newsletter avviene solo dopo aver attivato il link di conferma (cosiddetta procedura di double opt-in). Per continuare a migliorare la nostra newsletter e per scopi statistici, rileviamo per mezzo della stessa quando e con quale frequenza viene letta. Queste informazioni vengono raccolte in modo pseudonimizzato.

L’invio della newsletter si basa sul tuo esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD, in combinato disposto con l’art. 7 del RGPD.

Naturalmente puoi disdire in qualsiasi momento l’iscrizione alla newsletter scrivendo all’indirizzo privacyeuronova@bonprixitalia.nete/o utilizzando il link riportato al fondo di ogni newsletter, nonché attraverso la nostrapagina apposita.

Promozioni telefoniche
Se lo desideri, utilizzeremo con il tuo consenso, il tuo numero di telefono, fisso o cellulare, a tua scelta, per informarti su vantaggiose offerte e novità.

La base giuridica per questo trattamento, finalizzato ad attività promozionali via telefono e/o SMS, è il tuo consenso, ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lett. a) del RGPD, in combinato disposto con l’art. 7 del RGPD.

Naturalmente puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento all'indirizzo privacyeuronova@bonprixitalia.neto nella sezione del sito “Il mio account”.

Diritto di opposizione/di revoca
Puoi opporti in qualsiasi momento all’utilizzo, al trattamento e alla comunicazione dei tuoi dati personali per finalità di marketing inviando una comunicazione informale via posta all’indirizzo bonprix s.r.l. - Divisione euronova - Via Adua 33 , 13855 Valdengo (BI) – ITALIA, o tramite una e-mail all’indirizzo privacyeuronova@bonprixitalia.net.
Ciò non è tuttavia applicabile per i dati necessari all’evasione del tuo ordine. Dopo aver ricevuto la tua opposizione, ci asterremo dall’utilizzare, trattare e trasmettere i dati interessati per finalità diverse dall’evasione del tuo ordine e non ti invieremo più materiale pubblicitario, compresi i nostri cataloghi.

5. Quali dati raccoglie bonprix quando si visita il sito euronova – italia.it?

Quando visiti il nostro sito, oltre ai dati necessari per l’evasione del tuo ordine raccogliamo altre informazioni per noi importanti riguardanti il tuo comportamento di acquisto e di utilizzo. Di seguito mettiamo a tua disposizione specifiche informazioni riguardanti la raccolta o il trattamento dei dati quando si visita il nostro sito web.

a. I cookie

Durante la visita a questo sito web, sul dispositivo dell’utente vengono depositati dei file di testo (i cosiddetti cookie), che servono a rendere la nostra offerta più fruibile, efficace e sicura. Grazie a questi dati, ad esempio, è possibile visualizzare sulla pagina informazioni orientate specificatamente ai tuoi interessi. La finalità esclusiva è pertanto quella di adeguare il più possibile la nostra offerta ai desideri del cliente e rendere la navigazione sul nostro sito il più agevole possibile.

Sul nostro sito web utilizziamo cookie che rientrano nelle seguenti categorie:

Cookie di prima parte:
Questa tipologia di cookie è gestita direttamente da bonprix. In base alla loro finalità, rimangono memorizzati in modo duraturo – anche successivamente al termine della sessione – (c.d. cookie persistenti, ad es. per memorizzare l’identificativo degli accessi, realizzazione dell’opt-out) o vengono cancellati alla chiusura del browser (c.d. cookie di sessione, che rimangono validi solo per una sessione del browser, ad es. per mostrare il carrello su diverse pagine).

Cookie di terza parte:
Questa tipologia di cookie viene gestita da provider terzi, ossia soggetti che in particolare rendono visibili per noi banner pubblicitari su altre pagine web. Questi provider, ad esempio, utilizzano i cookie per comunicare che un banner pubblicitario visualizzato dall’utente ha portato a una vendita (ad es. conversion tracking).

In tale contesto vengono impiegati i cosiddetti cookie temporanei/permanenti, che si cancellano automaticamente dopo un determinato periodo di tempo. Questi cookie temporanei o anche permanenti vengono salvati sul tuo disco rigido e si cancellano da soli dopo un determinato periodo di tempo. Anche i cookie dei nostri partner contengono solo dati pseudonimizzati, per lo più addirittura anonimi. Essi consentono ai nostri partner di comprendere quali prodotti hai guardato, se hai acquistato qualcosa, quali prodotti hai cercato, ecc. In tale contesto alcuni dei nostri partner pubblicitari registrano, anche attraverso i siti web, informazioni riguardanti le pagine che hai visitato in precedenza o per esempio per quali prodotti hai mostrato interesse, così da poterti mostrare una pubblicità che rispecchi il più possibile i tuoi interessi. I dati pseudonimizzati non vengono mai associati ai tuoi dati personali. Hanno esclusivamente lo scopo di consentire ai nostri partner pubblicitari di rivolgersi a te con una pubblicità che possa interessarti effettivamente.

Il nostro utilizzo dei cookie si fonda sull’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD. I dati raccolti in relazione all’uso di cookie vengono trattati sulla base del tuo consenso. Tale consenso viene espresso facendo clic su “Ok” nel banner visualizzato nel nostro sito. Dando il tuo consenso autorizzi bonprix a salvare dati sul tuo dispositivo (ad esempio tramite l’installazione di cookie) o a raccogliere dati dal tuo dispositivo. Questa tipologia di dati (c.d. dati di tracciamento) sono utilizzati da bonprix sulla base del tuo consenso esplicito. La raccolta e il trattamento di dati basati sul consenso così espresso, così come il diritto di revoca del consenso prestato, sono descritti di seguito. Vedi anche oltre paragrafo “Gestione del consenso”.

Naturalmente puoi impostare il tuo browser in modo tale che, in futuro, i nostri cookie non vengano depositati sul disco rigido o che i cookie già depositati vengano cancellati. Per farlo procedi come segue:

Nel menu “Strumenti”, seleziona “Opzioni Internet”.
Fai clic sulla scheda “Privacy”.
Nelle Impostazioni seleziona “Avanzate”, quindi scegli se vuoi accettare, bloccare o ricevere una richiesta per i cookie proprietari o di terze parti.
Con “OK” confermi le impostazioni scelte.

Fai clic sul menu di Firefox sulla barra degli strumenti del browser.
Fai clic su “Privacy e sicurezza”.
Nel menu a discesa seleziona l’opzione “Personalizzata”.
Ora puoi impostare se accettare i cookie, per quanto desideri conservare tali cookie e aggiungere eccezioni, quali siti web vuoi che siano sempre o non siano mai autorizzati a utilizzare cookie.

Fai clic sul menu di Chrome sulla barra degli strumenti del browser.
Ora seleziona “Impostazioni”.
Fai clic su “Privacy e sicurezza”.
Nella sezione “Privacy e sicurezza” fai clic su “Impostazioni sito”.
Clicca su “Cookie e dati dei siti”, quindi scegli se vuoi accettare o bloccare tutti i cookie o i cookie di terze parti.

Vai su “Preferenze” di “Safari”.
Fai clic su “Privacy”, al punto “Blocca i cookie” trovi la possibilità di selezione “Blocca tutti i cookie”.
Scegli se vuoi accettare o bloccare tutti i cookie o i cookie di terze parti.

Fai clic sul menu di Edge sulla barra degli strumenti del browser.
Ora seleziona “Impostazioni”.
Fai clic su “Privacy e sicurezza”.
Dalla tendina del menù “Cookie” scegli se vuoi accettare o bloccare tutti i cookie o i cookie di terze parti.

Attenzione però:

b. Tracciamento web per ottimizzare il tuo comportamento di navigazione

Come già illustrato parlando di cookie,i dati raccolti in relazione all’uso di cookie vengono trattati sulla base del tuo consenso. Tale consenso viene espresso facendo clic su “Ok” nel banner visualizzato nel nostro sito che si collega a questo testo. Dando il tuo consenso autorizzi bonprix a salvare dati sul tuo dispositivo (ad esempio tramite l’installazione di cookie) o a raccogliere dati dal tuo dispositivo. Questa tipologia di dati (c.d. dati di tracciamento) sono utilizzati da bonprix sulla base del tuo consenso esplicito. La raccolta e il trattamento di dati basati sul consenso così espresso, così come il diritto di revoca del consenso prestato, sono descritti di seguito. Vedi anche oltre paragrafo “Gestione del consenso”. Per rendere il nostro sito e i nostri servizi il più interessanti possibile per te, nella nostra configurazione ci avvaliamo di funzioni cosiddette di tracciamento e personalizzazione tramite Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). Questo ci consente di adattare meglio dal punto di vista tecnico l’utilizzabilità del nostro sito web alle esigenze dei nostri clienti e di offrirti contenuti e prestazioni personalizzati in base ai tuoi interessi (ad es. sconti, offerte speciali, promozioni marketing personalizzate; vedi anche oltre punto c). Inoltre i tuoi dati servono per analizzare gli errori e ridurre la pubblicità irrilevante.

A tal fine utilizziamo il tipico tracciamento del tuo comportamento di navigazione.

Ottimizzazione dell’esperienza di Navigazione

Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e ottimizzare il nostro sito e l’esperienza di navigazione su di esso. Hotjar (Hotjar Limited, a private limited liability company registered under the Laws of Malta, having its registered address situated at Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) è un servizio tecnologico che ci aiuta a comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad es. quanto tempo trascorrono sulle pagine navigate, su quali collegamenti scelgono di cliccare, cosa fanno gli utenti e che cosa non piace loro, ecc.) e questo ci consente di creare e mantenere il nostro servizio con il feedback degli utenti. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi. Questo include un indirizzo IP del dispositivo (elaborato durante la sessione e archiviato in forma anonimizzata), dimensioni dello schermo del dispositivo, tipo di dispositivo (identificatori univoci del dispositivo), informazioni sul browser, posizione geografica (solo Paese) e lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro sito Web. Hotjar archivia queste informazioni per nostro conto in un profilo utente pseudonimizzato. A Hotjar è contrattualmente vietato vendere qualsiasi dato raccolto per conto nostro.

Per ulteriori informazioni, consultare il sito di Hotjar:https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art 6, comma 1, lett. a) del RGPD.

Vedi oltre paragrafo “Gestione del consenso”.

c. Analisi web e retargeting

Il nostro sito web utilizza tecnologie e cookie di retargeting online. Queste tecnologie ci consentono di rivolgerci in modo mirato con pubblicità online sui siti web dei nostri partner agli utenti che hanno già dimostrato interesse per il nostro negozio e i nostri prodotti. Alcuni studi hanno dimostrato che per gli utenti di internet la visualizzazione di pubblicità personalizzata e basata sui propri interessi risulta più interessante rispetto alla pubblicità senza riferimento personale. Nel retargeting, la visualizzazione degli strumenti pubblicitari avviene sulla base di un’analisi del comportamento precedente dell’utente. Ovviamente, anche in questo caso non vengono conservati dati personali ma solo pseudonimizzati, e naturalmente l’utilizzo di tecnologie di retargeting avviene nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti in materia di protezione dei dati.

La base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) e dell’art. 7 del RGPD.

i. Google Adwords/Remarketing/Google Shopping
Il nostro sito web utilizza i servizi Google Adwords, Google Remarketing e Google Shopping. Google AdWords, tra cui Google Shopping, è un programma pubblicitario online di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”), del quale utilizziamo la funzione Remarketing. Con la funzione Remarketing possiamo presentarti inserzioni pubblicitarie basate sui tuoi interessi su altri siti web all’interno della rete pubblicitaria di Google. A tal fine analizziamo il tuo comportamento di navigazione sul nostro sito web, ad esempio quali offerte hai visualizzato. In questo modo, anche successivamente alla tua visita del nostro sito, possiamo mostrarti pubblicità personalizzate sul motore di ricerca Google stesso, i cosiddetti “Annunci di Google”, e su altri siti web. A tal fine, quando visiti servizi di Google o siti nella rete pubblicitaria di Google, Google salva un cookie sul tuo browser che registra la tua visita. Il cookie serve per l’identificazione univoca del tuo browser web e non per identificare la tua persona. La base giuridica per questo trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD e dall’art. 7 del RGPD (consenso).

Puoi disattivare l’utilizzo di cookie da parte di Google e così revocare il consenso prestatoci per l’utilizzo dei servizi Google AdWords / Google Remarketing seguendo il seguente collegamento e scaricando e installando il plug-in messo a disposizione:www.google.com/settings/ads/plugin

Per ulteriori informazioni su Google Remarketing e per l’informativa sulla protezione dei dati di Google, visitare:www.google.com/privacy/ads/

Vedi anche oltre paragrafo “Gestione del consenso”.

ii. Google Double Click
Doublecklick by Google è un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Doubleclick by Google e Google Remarketing utilizzano cookie per presentarti inserzioni pubblicitarie su misura per te. Per farlo, al tuo browser viene attribuito un numero identificativo pseudonimizzato (ID) per verificare quali annunci vengono visualizzati sul tuo browser e quali vengono selezionati. I cookie non contengono nessuna informazione personale. L’utilizzo di cookie permette a Google e ai suoi siti partner semplicemente di inserire annunci sulla base delle visite precedenti sul nostro o su altri siti in Internet. Google trasferisce le informazioni create attraverso i cookie a un server negli Stati Uniti dove vengono analizzate e memorizzate. Google rispetta le disposizioni in materia di protezione dei dati sancite dall’accordo “Privacy Shield” statunitense ed è registrato al programma “Privacy Shield” del ministero del Commercio statunitense. Il trasferimento dei dati da parte di Google a terzi avviene solo nel rispetto delle disposizioni di legge o nell’ambito del trattamento di dati per conto di terzi. Google non collegherà in nessun caso i tuoi dati con altri dati registrati da Google. Utilizzando il nostro sito web dichiari di acconsentire al trattamento dei dati che ti riguardano raccolti da Google e alla tipologia e alla modalità di trattamento dei dati nonché alla finalità indicata. Puoi impedire l’installazione di cookie tramite un’impostazione del software del tuo browser; ti segnaliamo tuttavia che in questo caso potresti non poter utilizzare appieno tutte le funzioni dei nostri siti web.

Inoltre, puoi impedire a Google la registrazione dei dati creati tramite cookie e riguardanti il tuo utilizzo dei siti web così come il trattamento di tali dati da parte di Google selezionando le relative impostazioni al seguente link (https://www.google.com/settings/ads/).
In alternativa puoi disattivare i cookie dalla pagina della Digital Advertising Alliance al seguente link (http://www.aboutads.info/choices/).

Vedi anche oltre paragrafo “Gestione del consenso”.

iii. Facebook Retargeting (custom audience del sito)
In questo sito web è integrato un pixel di Facebook Ireland Limited (pixel di custom audience del sito), attraverso il quale Facebook Ireland Limited raccoglie informazioni riguardanti l’utilizzo di questo sito (ad es. informazioni sugli articoli visti). I suddetti servizi verranno gestiti/amministrati dal nostro partner Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi, Francia. Queste informazioni possono essere associate alla tua persona con il supporto di altre informazioni che Facebook Ireland Limited ha raccolto su di te, ad esempio in quanto titolare di un account sul social network “Facebook”. Grazie alle informazioni raccolte utilizzando il pixel, è possibile mostrati annunci pubblicitari sulle nostre offerte basati sui tuoi interessi sul tuo account di Facebook (retargeting). Le informazioni raccolte attraverso il pixel possono inoltre essere aggregate da Facebook Ireland Limited, e le informazioni così aggregate possono essere utilizzate da Facebook Ireland Limited per finalità commerciali proprie o di terzi. In questo modo Facebook Ireland Limited può ad esempio dedurre specifici interessi dal tuo comportamento di navigazione su questo sito web e utilizzare tali informazioni anche per mostrare offerte di terzi. Facebook Ireland Limited può anche collegare le informazioni raccolte attraverso il pixel con altre informazioni che ti riguardano, che sono state raccolte sempre da Facebook Ireland Limited su altri siti web e/o in relazione all’utilizzo del social network “Facebook”, così da poter salvare un profilo che ti riguarda. Questo profilo può essere utilizzato per finalità commerciali. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Facebook Ireland Limited sono riportate qui:https://www.facebook.com/policy.php

La base giuridica per il trattamento di questi dati è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD (consenso).

Vedi anche oltre paragrafo “Gestione del consenso”.

iv. Criteo
In questo sito è integrata la tecnologia di retargeting di Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi. L’impiego di questa tecnologia consente di mostrarti su siti terzi (cosiddetti siti publisher) pubblicità di prodotti che hai visto su questo sito web. A tal fine Criteo raccoglie informazioni riguardanti il tuo comportamento di utilizzo di questo sito web impiegando cookie di tracking e tecnologie analoghe che vengono installati sul tuo browser, e utilizzando ID pubblicitari in contesti in cui i cookie non sono supportati – ad esempio le app. Con l’ausilio di queste tecnologie, Criteo può analizzare le tendenze e identificare gli interessi dei singoli utenti in relazione ai siti web e alle app. Grazie a queste tecnologie Criteo contrassegna i visitatori su questi siti e nelle app assegnando loro un ID tecnico. Criteo non raccoglie mai dati personali che consentono un’identificazione personale, ad esempio nome o indirizzo. Criteo analizza esclusivamente i prodotti visti o il comportamento relativo alle ricerche fatte e le pagine visitate del partner per cui Criteo presenta pubblicità. Per presentarti pubblicità personalizzate e offrirti un’esperienza online senza problemi, Criteo potrebbe sincronizzare gli ID dei diversi browser da te utilizzati (“sincronizzazione degli ID”). Grazie alla sua tecnologia di sincronizzazione degli ID, Criteo è in grado di offrirti sempre gli annunci più rilevanti – indipendentemente dal browser o dal dispositivo utilizzato – senza dover raccogliere o trattare dati personali come nome o indirizzo. A tal fine Criteo utilizza metodi di combinazione esatti basati sui dati tecnici raccolti tramite le tecnologie impiegate da Criteo, come ad esempio gli ID dei nostri partner pubblicitari o gli indirizzi e-mail cifrati trasmessi a Criteo dai partner. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Criteo visitarehttps://www.criteo.com/it/privacy/.
La base giuridica per il trattamento di questi dati è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD (consenso).

Puoi revocare il tuo consenso all’analisi pseudonimizzata del tuo comportamento di navigazione da parte di Criteo seguendo il seguente collegamento:https://www.criteo.com/it/privacy/.
Naturalmente puoi anche impostare il tuo browser in modo tale che in futuro i nostri cookie non vengano salvati sul disco rigido o che i cookie già installati vengano cancellati. Oppure vedi oltre paragrafo “Gestione del consenso”.

v. Google Analytics
Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono salvati sul tuo computer e che consentono di analizzare il tuo utilizzo del sito web. Di norma Google trasferisce le informazioni riguardanti il tuo utilizzo di questo sito web create attraverso i cookie a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Attivando l’anonimizzazione dell’IP su questo sito web, tuttavia, il tuo indirizzo IP viene accorciato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali Google trasferisce gli indirizzi IP completi a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono resi anonimi. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà tali informazioni per esaminare il tuo utilizzo del sito, per redigere relazioni sulle attività sul sito web e per prestare al gestore del sito ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito web o di Internet. L’indirizzo IP comunicato dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non viene ricollegato ad altri dati di Google.

Le sessioni e le campagne vengono terminate dopo un determinato periodo di tempo. Solitamente le sessioni vengono terminate dopo 30 minuti senza attività mentre le campagne dopo sei mesi. Il limite di tempo per le campagne è un massimo di due anni. Per ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e la protezione dei dati si vedahttps://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/
https://policies.google.com/?hl=it. Puoi impedire l’installazione di cookie tramite un’impostazione del software del tuo browser; ti segnaliamo tuttavia che in questo caso potresti non poter utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, puoi impedire a Google la registrazione dei dati creati tramite cookie e riguardanti il tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) così come il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente linkhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it .

Inoltre, utilizziamo Google Analytics per analizzare i dati provenienti da AdWords e dal cookie DoubleClick (cfr. sezione su Google Adwords e DoubleClick) nonché i dati derivanti dalle funzioni pubblicitarie di Google per finalità puramente statistiche. Se non vuoi che ciò avvenga, puoi disattivare tale opzione attraverso il Gestore degli annunci (https://adssettings.google.it/anonymous?hl=itoppurehttps://adssettings.google.com/authenticated?hl=it).

Vedi oltre il paragrafo “Gestione del consenso”.

vi. Hurra Analytics
Su questo sito web vengono utilizzate tecnologie di Hurra Communications GmbH (www.hurra.com) per raccogliere e conservare dati riguardanti il tuo comportamento di utilizzo del nostro sito web per finalità di ottimizzazione e di marketing. Questi dati servono ad analizzare il comportamento del visitatore e vengono utilizzati per creare profili utente pseudonimizzati. A tal fine vengono impiegati cookie che consentono di riconoscere un browser internet durante una visita successiva. I profili utente creati grazie alla tecnologia di hurra.com vengono ricollegati al titolare dello pseudonimo senza l’esplicita autorizzazione del visitatore ma senza dati personali. Gli indirizzi IP dei visitatori vengono abbreviati prima dell’archiviazione così da impedire qualsiasi riferimento a persone e che i profili utenti siano ricondotti agli indirizzi IP.

Ulteriori informazioni sono riportate nell’Informativa sulla protezione dei datidi hurra.com. I visitatori del sito web possono opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla conservazione di dati da parte della tecnologia di hurra.com per questo sito web attraverso un link diopt-out.

Vedi oltre il paragrafo “Gestione del consenso”.

vii. Programma di affiliazione

Partner di affiliazione

Per la corretta rilevazione di sconti e/o vantaggi, sul dispositivo di un visitatore viene installato un cookie del seguente partner di affiliazione:

TradeDoubler S.r.l., Corso Garibaldi 86, 20121 Milano
I cookie utilizzati dal nostro partner di affiliazione vengono accettati nell’impostazione standard del browser. Qualora non desideri che vengano salvati questi cookie, disattiva l’accettazione dei cookie del relativo dominio sul tuo browser. I cookie di affiliati conservano solo l’ID del partner mediatore e il numero d’ordine del mezzo pubblicitario cliccato dal visitatore (banner, link di testo o altro), necessari per l’esecuzione del pagamento. Nella conclusione di una transazione, l’ID del partner serve ad assegnare al partner mediatore la provvigione dovuta.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD (legittimo interesse).

Vedi oltre il paragrafo “Gestione del consenso”.

viii. Ricerca di prezzi e prodotti

Ricerca prodotti

Sul nostro sito utilizziamo inoltre cookie dei portali di ricerca prodotti (ad es: Trovaprezzi.it). In tale contesto i portali registrano il tuo indirizzo IP in forma pseudonimizzata. Questo avviene nel legittimo interesse a coordinare le vendite, per finalità di marketing ed eventualmente per l’esecuzione di procedimenti civili. I gestori cancellano i dati quando non sono più necessari per tali finalità. Se non sei d’accordo con il tracciamento, puoi impedire che ciò avvenga dal tuo browser attraverso l’impostazione “non tracciare” oppure direttamente dal nostro sito web, vedi oltre il paragrafo “Gestione del consenso”.

La base giuridica del trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD.

ix. Gestione del consenso

Hai la possibilità di gestire il tuo consenso all’impiego di tecnologie di analisi web, di retargeting e di tecnologie di tracciamento web per ottimizzare il tuo comportamento di navigazione da parte di bonprix. Selezionando questa casella impedisci tutti i suddetti servizi sul nostro sito.

6. In che modo bonprix utilizza il marketing sui social media euronova e i social plugin?

Ovviamente puoi trovare euronova non solo tramite il nostro sito internet. Utilizziamo anche diversi canali di social media per pubblicizzare in modo mirato il nostro marchio.

a. Marketing sui social media
La finalità commerciale sottostante è da considerarsi un legittimo interesse ai sensi del RGPD. La responsabilità per la gestione conforme alla protezione dei dati è in capo al rispettivo provider.

La finalità e la portata della raccolta di dati e l’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte del rispettivo provider, nonché i relativi diritti e le possibilità di impostazione per la protezione della tua privacy a tal riguardo sono riportate nelle rispettive informative sulla protezione dei dati dei provider, alle quali riportiamo i collegamenti di seguito.

Facebook:
https://www.facebook.com/policy

Youtube:
https://policies.google.com/privacy?hl=it

Pinterest:
https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

Instagram:
https://help.instagram.com/519522125107875

Sulle nostre pagine di social media hai anche la possibilità di contattarci direttamente tramite commenti e chat e di consigliare prodotti ai tuoi amici. Inoltre, offriamo regolarmente la possibilità di partecipare ai nostri giochi a premi. Ulteriori informazioni a tal riguardo sono riportati al punto “Giochi a premi”.

Disconnettendoti dalle pagine di social network e cancellando i cookie installati puoi evitare che i social network colleghino le informazioni del social network riguardanti la tua visita sul nostro sito al tuo account utente sul rispettivo social network. Se non desideri che i social network colleghino direttamente i dati raccolti dal nostro sito web al tuo profilo devi disconnetterti dal relativo social network prima di visitare il nostro sito web.

La base giuridica per il trattamento di questi dati, salvo diversamente indicato di seguito, è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD.

Salvo diversamente indicato di seguito, i tuoi dati e le tue informazioni non vengono utilizzati in nessun altro modo da parte nostra.

b. Social plugin
La nostra presenza su Internet utilizza i cosiddetti social plugin (“plugin”) di diversi social network per rendere più personalizzato il negozio online. In tal modo ti offriamo la possibilità di condividere i nostri prodotti e contenuti su social network come Facebook, Pinterest o Instagram.

7. Servizio WhatsApp

Su questo sito web è inoltre presente un pulsante di WhatsApp (pulsante Condividi su WhatsApp) che ti permette di condividere i contenuti di euronova-italia.it sull’applicazione WhatsApp del tuo dispositivo (nel caso di dispositivi mobili si invia tramite l’applicazione installata, mentre sui dispositivi fissi si può utilizzare anche la versione web fruibile da internet). Questo pulsante è un collegamento ipertestuale. La semplice comparsa del pulsante su questo sito internet non comporta ancora il trasferimento dei dati personali al gestore di WhatsApp o a terzi; quando invece viene utilizzato, il gestore di WhatsApp viene a conoscenza dei contenuti che sono stati condivisi e del fatto che il pulsante è stato utilizzato su questo sito web. Maggiori informazioni riguardanti l’utilizzo di dati personali da parte del gestore di WhatsApp sono riportati nell’informativa sulla protezione dei dati del gestore:https://www.whatsapp.com/legal/#Privacy.

8. Valutazioni dei prodotti e domande

Ogni volta che effettui un acquisto presso il nostro shop, ricevi una e-mail da parte del nostro partner Feedaty-Zoorate (Zoorate S.r.l. - Via Felice Casati 1/A 20124 – Milano) con l'invito a recensire il nostro brand e i nostri prodotti. In questo modo puoi aiutare altri clienti a valutare i nostri prodotti e la nostra realtà e aiutare la nostra azienda a migliorare la qualità dei servizi e dei prodotti offerti. Per la gestione di questo servizio il tuo nome, il tuo cognome, il tuo indirizzo e-mail e i prodotti da te acquistati verranno trasmessi a Zoorate S.r.l. Se la tua recensione non viola le nostre condizioni di pubblicazione, i dati e i commenti da te inseriti saranno salvati e pubblicheremo sul sito il tuo feedback. La nostra politica delle recensioni non prevede pubblicazione di dati personali, ad eccezione del tuo nome di battesimo con il quale la recensione viene pubblicata e identificata. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD.

Inoltre il nostro sito ti dà la possibilità di effettuare domande relative ai nostri prodotti. Nelle pagine prodotto, sotto alla foto e descrizione del prodotto, trovi il link al formulario in cui puoi scrivere, seguendo le nostre indicazioni, la tua domanda, il tuo nome e indirizzo e-mail. Solo i dati che inserisci nel campo nome e la tua domanda saranno pubblicati sul sito, l’indirizzo e-mail non verrà pubblicato. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD. Riceverai una mail che ti segnalerà la pubblicazione di una risposta. Le domande e le relative risposte rimarranno pubblicate sul sito per aiutare altri utenti negli acquisti.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD.

9. Gioco a premi

Sul nostro sito o attraverso la nostra presenza sui social media offriamo la possibilità, ad intervalli regolari, di partecipare ad un gioco a premi. La partecipazione è volontaria. In questo contesto ti offriamo anche la possibilità di ricevere le novità e i cataloghi euronova. Se non presti espressamente il tuo consenso all’utilizzo commerciale dei tuoi dati, questi verranno utilizzati esclusivamente per lo svolgimento del gioco a premi e per la notifica ai vincitori. La partecipazione ai nostri giochi a premi è possibile indipendentemente dalla prestazione del tuo consenso per l’utilizzo dei tuoi dati per scopi commerciali e può essere revocata in qualsiasi momento e con effetto futuro. Ti informiamo, separatamente, a tale proposito, anche nell’ambito della partecipazione al gioco a premi.

Il trattamento dei tuoi dati per lo svolgimento di giochi a premi avviene sulla base giuridica di cui all’art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD. L’utilizzo commerciale dei tuoi dati si basa sul tuo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD e dell’art. 7 del RGPD.

10. Ricerche di mercato e sondaggi d’opinione

Per poter migliorare costantemente il nostro servizio e i nostri prodotti e rispondere al meglio alle esigenze dei nostri clienti, svolgiamo delle valutazioni nell’ambito di ricerche di mercato e sondaggi d’opinione. Naturalmente la partecipazione alle nostre ricerche di mercato e ai sondaggi d’opinione è facoltativa e può avvenire in forma anonima, salvo diversamente indicato. In questo contesto non vengono raccolti dati personali che ti riguardano. Per poter valutare le tue risposte, ti chiediamo tuttavia di indicare il sesso, la fascia d’età e la taglia. Le informazioni da te comunicate vengono utilizzate esclusivamente per le finalità summenzionate. Tutti i dati personali vengono cancellati al termine del progetto.
Questo trattamento avviene sulla base del legittimo interesse di cui all’art. 6, comma. 1, lett. a) del RGPD.

11. Trasmissione di dati all’estero

Nell’ambito dell’analisi dei tuoi dati utente sul nostro sito, ci avvaliamo di alcuni operatori (Facebook, Google, ecc.) con sede negli Stati Uniti. Con questi operatori è stato stipulato un contratto tipo europeo per garantire un adeguato livello di protezione dei dati.

12. Sicurezza

Nell’ambito delle nostre possibilità ci adoperiamo ad adottare misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a proteggere i tuoi dati personali dalla cancellazione e dalla modifica accidentale o illecita, dalla perdita, dall’inoltro non autorizzato o dall’accesso non consentito. I nostri dipendenti sono pertanto tenuti alla riservatezza e alla protezione dei dati e ricevono regolarmente formazione in materia di protezione dei dati.

13. Durata della conservazione

I dati personali possono essere conservati da bonprix per tutto il tempo in cui sussiste un interesse legittimo alla conservazione degli stessi e tale interesse prevale rispetto al tuo interesse alla cancellazione dei dati. Nei casi in cui l’interesse di bonprix alla conservazione dei dati non prevalga sul tuo interesse ad interrompere tale conservazione, quest’ultima proseguirà se ciò è previsto da disposizioni di legge (ad es. obblighi previsti da normative civilistiche e fiscali). In questi casi i dati saranno conservati esclusivamente al fine di ottemperare alle disposizioni di legge e ne sarà impedito l’accesso. Successivamente alla scadenza dei termini di conservazione, tali dati saranno cancellati integralmente.
Se i tuoi dati non sono utilizzati per finalità commerciali (cfr. “Quali dati utilizza bonprix per finalità di marketing diretto?”), conserveremo i dati raccolti per l’esecuzione del contratto per l’intera durata dello stesso e fino alla scadenza dei diritti di garanzia previsti dalla legge. Successivamente alla scadenza di tale termine, conserviamo le informazioni riguardanti il rapporto contrattuale necessarie ai fini del rispetto degli obblighi previsti dalle normative civilistiche e fiscali. Durante questo periodo i dati saranno trattati nuovamente solo in caso di accertamento da parte delle autorità fiscali.

14. I tuoi diritti di interessato

Hai il diritto di chiedere l’accesso ai tuoi dati personali e la limitazione del loro trattamento. Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali alle condizioni di cui all’art. 17 del RGPD. Hai il diritto di opporti, in qualsiasi momento, al trattamento per finalità di marketing diretto. Hai altresì il diritto di correggere i tuoi dati personali o di integrarli se incompleti. Hai anche il diritto di richiedere che ti vengano consegnati o che vengano trasmessi a terzi, in un formato di uso comune, i dati da te forniti che sono stati da noi trattati sulla base del tuo consenso o il cui trattamento è stato necessario per la stipulazione o l’esecuzione del contratto (diritto alla portabilità dei dati). Poiché in alcuni casi, sopra ben specificati, trattiamo i dati sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non comporta l’inefficacia del trattamento dei dati effettuato sulla base del tuo consenso fino al momento della revoca stessa.
Puoi far valere i diritti sopra descritti nei nostri confronti scrivendo a bonprix s.r.l. – Divisione euronova - Via Adua 33, 13855 Valdengo (BI) – ITALIA, o inviando una mail a privacyeuronova@bonprixitalia.net; puoi inoltre esercitare tali diritti in parte direttamente sul nostro negozio online nella sezione “Il mio account”.
Hai altresì il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità indicate dallo stesso (https://www.garanteprivacy.it/) oppure all’autorità di controllo di altro Paese Ue dove risiedi o lavori, come previsto dall’art. 77 del RGPD.

15. Come contattarci

Nella pagina “Contatti“ti offriamo varie possibilità per contattarci. Oltre al contatto telefonico, postale o e-mail, hai la possibilità di compilare e inviarci il nostro modulo di contatto. Tutti i dati personali comunicati nell’ambito della richiesta di contatto saranno utilizzati esclusivamente per il disbrigo della tua richiesta. Le informazioni minime necessarie che sono obbligatorie per permetterci di classificare e dare seguito alla tua richiesta sono contrassegnate con (*). Per garantire la protezione dei tuoi dati, questi saranno trasmessi esclusivamente in forma codificata https.
Il trattamento dei tuoi dati avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a), b), c), f) del RGPD.

16. Titolare del trattamento

bonprix s.r.l.
Via Adua 33 – 13855 Valdengo (BI)
ITALIA

17. Responsabile della protezione dei dati

Il responsabile della protezione dei dati di bonprix è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o osservazione riguardante la protezione dei dati:

bonprix s.r.l. – Divisione euronova
Via Adua 33 – 13855 Valdengo (BI)
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E-mail: dpo@bonprixitalia.net

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