Procedure di reclamo

Nel caso in cui la merce acquistata non sia consegnata o sia stata consegnata in ritardo è possibile presentare reclamo al Servizio Clienti:

  • telefonando al numero 892.592*
  • telefonando al numero 015/98.45.112**
  • scrivendo una e-mail a servizioclienti@euronova-italia.it
  • attraverso il servizio di Chat Live presente sul nostro sito negli orari indicati

La merce verrà consegnata fino ad esaurimento scorte.


*Orario: dal lunedì alla domenica 7:00 – 23:00
Rete fissa: tariffa unica senza scatti alla risposta solo 0,18 € al minuto (IVA inclusa) da tutta Italia
Cellulare: tariffa massima (IVA inclusa) 0,73 € al minuto + 0,18 € di scatto alla risposta. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo gestore.

** Alle tariffe previste dal tuo gestore telefonico.