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1. Informazioni generali
La protezione dei dati è una questione di fiducia e per noi la tua fiducia e la tutela della tua privacy sono aspetti molto importanti. Per questo noi,
bonprix s.r.l.
Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
Italia
(Titolare del trattamento per il marchio euronova, di seguito “bonprix”),
ci atteniamo sempre, nel trattamento dei dati personali, alle disposizioni di legge e desideriamo informarti qui di seguito sulla nostra raccolta dati e sull'utilizzo dei dati nell'ambito del sito euronova-italia.it.
Dati personali
Questi comprendono in particolare il tuo nome, il tuo cognome, la tua data di nascita, il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo postale, il tuo indirizzo e-mail nonché tutti i dati che vengono comunicati quando si effettua un ordine e si crea un account cliente. Tra questi non rientrano i dati statistici che raccogliamo, ad esempio, durante la visita al nostro sito e che non possono essere associati direttamente alla tua persona.
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Questo trattamento è effettuato ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD e dell’art. 6, comma 1, lett. c) del RGPD o dell’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD (cosiddetta base giuridica).
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Sul nostro sito hai la possibilità di ordinare online i nostri prodotti.
- Evasione degli ordini
bonprix tratta i dati personali raccolti in relazione ai tuoi ordini per la finalità di accoglimento/esecuzione di rapporti contrattuali. I dati di contatto comunicati, così come i dati personali raccolti nel corso dell’evasione dell’ordine (tra cui nome, indirizzo, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento e di reso, data di nascita ed eventualmente numero di telefono) vengono conservati per la finalità di evasione degli ordini e gestione di un account cliente. Inoltre, il tuo indirizzo e-mail viene utilizzato per comunicare la conferma dell’ordine conformemente alle disposizioni di legge.
Questo trattamento è effettuato ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) o dell’art. 6, comma 1, lett. c) del RGPD. - Area personale/ ”Il mio account” Nell’ambito del nostro sito hai inoltre la possibilità di creare un accesso all’area “Il mio account” protetto da password, tramite il quale hai sempre la possibilità di consultare i dati da noi conservati che ti riguardano. Qui hai anche la possibilità di gestire (modificare, correggere e cancellare) i tuoi dati registrati ne “Il mio account” e i consensi che hai espresso.
- Prevenzione delle frodi
bonprix può utilizzare i dati da te forniti nell’ambito del tuo ordine per verificare se si tratta di un ordine atipico (ad es. ordine contemporaneo di numerosi articoli da spedire allo stesso indirizzo utilizzando conti cliente diversi). Lo svolgimento di tale verifica si fonda sostanzialmente sull’interesse legittimo di bonprix (ad es. evitare insoluti/furti di identità). La base giuridica del trattamento dei dati per questa finalità è l’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD. - Trasmissione di dati a terzi Nell’ambito dell’evasione del tuo ordine ci avvaliamo di diversi fornitori di servizi, che collaborano con noi nei seguenti ambiti:
Per accedere a “Il mio account” sul nostro sito sono sufficienti il tuo indirizzo e-mail e la tua password. Tale accesso può avvenire se hai già effettuato un ordine e se ti sei già registrato sul nostro sito. Nei casi in cui tu abbia effettuato, in precedenza, ordini tramite canale telefonico o postale, ti potrebbero essere richiesti inoltre il tuo codice cliente e il tuo cognome.
La base giuridica è costituita dall'art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD.
i. Servizi di call center
Per offrirti un buon servizio clienti, collaboriamo con fornitori di servizi esterni, i quali possono venire a conoscenza dei seguenti dati per l'evasione dei tuoi ordini e il disbrigo delle tue richieste cliente: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, storico degli ordini, storico delle comunicazioni. Il trattamento dei dati avviene in base all'art. 6, comma 1, lett. a), b) e f) del RGPD.
ii. Servizi di pagamento
Mettiamo a tua disposizione diverse modalità di pagamento tra cui scegliere liberamente. Oltre alle modalità di pagamento consuete – contrassegno – ti offriamo la possibilità di pagare con carta di credito e Paypal. Qualora venga selezionato il pagamento con carta di credito e Paypal, i dati del tuo ordine verranno trasmessi ai rispettivi fornitori di servizi di pagamento per l’esecuzione del pagamento. La base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni al riguardo:
PayPal
In caso di pagamento con PayPal, i dati di pagamento saranno inviati a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominata “PayPal”) come parte del processo di pagamento. PayPal si riserva il diritto di condurre una verifica sulla solvibilità per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – “acquisto in acconto” tramite PayPal. PayPal utilizza il risultato della valutazione della solvibilità in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere se offrire la rispettiva modalità di pagamento. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (c.d. valori di scoring). Nella misura in cui i valori di scoring confluiscono nel risultato della verifica sulla solvibilità, questi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo dei valori di scoring rientrano, tra l'altro, i dati di indirizzo. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, comprese quelle concernenti le agenzie di informazioni utilizzate, sono riportate nella Dichiarazione sulla privacy di PayPal:
https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full
Carta di Credito
In caso di pagamento con carta di credito, i dati di pagamento saranno inviati a Computop GmbH .Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg (di seguito denominata “Computop”) come parte del processo di pagamento. Inoltre hai la possibilità di autorizzare il nostro sito di memorizzare i tuoi dati di pagamento per le successive transazioni (acquisti). Per garantire la sicurezza dei tuoi dati bancari, i dati della tua carta saranno memorizzati dal nostro partner certificato Computop. Noi di Euronova, riceveremo dal nostro partner un token che contiene una sequenza alfanumerica in cui solo le ultime 3 cifre della tua carta sono visualizzabili da noi in chiaro e ti verranno mostrate al tuo prossimo acquisto sul nostro sito, in aggiunta a: tipo di carta; data di scadenza della carta; titolare della carta al fine di selezionare la carta da te precedentemente registrata (potrai memorizzarne più di una) con la quale vorrai procedere al pagamento. Se scegli di effettuare i pagamenti sul nostro sito memorizzando la tua carta di credito, ad ogni nuovo acquisto ti verrà unicamente richiesto di inserire il CVV della tua carta. Tale trattamento avviene sulla base del tuo consenso (art. 6, comma1, lett. a) del RGPD.
iii. Trasporto
Per recapitare i prodotti ordinati, bonprix collabora con le seguenti società di trasporto: HR PARCEL S.P.A., Via Del Commercio 3/5 - 20080 Francolino di Carpiano (MI); BRT S.p.A., Filiale di Orbassano, 13° Str. 9 Interpor.TO 10040 Rivalta (TO); SDA Express Courier, Strada Cebrosa 3 - 10036 Settimo Torinese (TO); Posteitaliane, Corso Tazzoli 235/8 - 10137 Torino (TO). A tali società di trasporto possono essere trasmessi i seguenti dati ai fini della consegna dei prodotti ordinati o del recapito di avvisi riguardanti la consegna: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono.
La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art 6, comma 1, lett. b) RGPD.
iv. Servizi di marketing
Per produrre il nostro materiale promozionale (cataloghi, newsletter, materiale pubblicitario, ecc.) ci avvaliamo di diversi fornitori di servizi (tipografie, agenzie di marketing, ecc.).
La trasmissione avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD.
v. Responsabili del trattamento
Un responsabile del trattamento è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento. I responsabili del trattamento non utilizzano i dati per finalità proprie, bensì svolgono il trattamento dei dati esclusivamente per il titolare del trattamento. Se, per esempio, acquisti un articolo su euronova- italia.it, tra gli altri dati comunicherai a bonprix il tuo indirizzo e-mail. In tal modo, potremo inviarti una conferma dell’ordine. bonprix è pertanto il titolare di tale trattamento dei dati. Ai fini della comunicazione della conferma dell’ordine, il tuo indirizzo e-mail verrà quindi trasmesso a un fornitore di servizi, il quale si occuperà di inviarti la conferma dell’ordine per l’articolo acquistato. A tal fine, il fornitore di servizi tratterà il tuo indirizzo e-mail per conto di bonprix.
bonprix ha un interesse legittimo a utilizzare dati personali per finalità di marketing. L’utilizzo di dati personali per finalità di marketing avviene, se non indicato diversamente, sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD. Esso può svolgersi in diversi modi:
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bonprix raccoglie i seguenti dati per finalità di marketing proprie e di terzi: nome, cognome, indirizzo postale, anno di nascita. I suddetti dati possono essere tramessi a terzi per tale finalità (pubblicità postale). bonprix ha anche la facoltà di conservare ulteriori dati personali che ti riguardano raccolti nel rispetto delle disposizioni di legge per finalità di marketing proprie o di terzi. I dati supplementari conservati non vengono comunicati a terzi.
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ii. Google Double Click
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iii. Facebook Retargeting (custom audience del sito)
In questo sito web è integrato un pixel di Facebook Ireland Limited (pixel di custom audience del sito), attraverso il quale Facebook Ireland Limited raccoglie informazioni riguardanti l’utilizzo di questo sito (ad es. informazioni sugli articoli visti). I suddetti servizi verranno gestiti/amministrati dal nostro partner Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi, Francia. Queste informazioni possono essere associate alla tua persona con il supporto di altre informazioni che Facebook Ireland Limited ha raccolto su di te, ad esempio in quanto titolare di un account sul social network “Facebook”. Grazie alle informazioni raccolte utilizzando il pixel, è possibile mostrati annunci pubblicitari sulle nostre offerte basati sui tuoi interessi sul tuo account di Facebook (retargeting). Le informazioni raccolte attraverso il pixel possono inoltre essere aggregate da Facebook Ireland Limited, e le informazioni così aggregate possono essere utilizzate da Facebook Ireland Limited per finalità commerciali proprie o di terzi. In questo modo Facebook Ireland Limited può ad esempio dedurre specifici interessi dal tuo comportamento di navigazione su questo sito web e utilizzare tali informazioni anche per mostrare offerte di terzi. Facebook Ireland Limited può anche collegare le informazioni raccolte attraverso il pixel con altre informazioni che ti riguardano, che sono state raccolte sempre da Facebook Ireland Limited su altri siti web e/o in relazione all’utilizzo del social network “Facebook”, così da poter salvare un profilo che ti riguarda. Questo profilo può essere utilizzato per finalità commerciali. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Facebook Ireland Limited sono riportate qui:https://www.facebook.com/policy.php
La base giuridica per il trattamento di questi dati è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD (consenso).
Vedi anche oltre paragrafo “Gestione del consenso”.
iv. Criteo
In questo sito è integrata la tecnologia di retargeting di Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi. L’impiego di questa tecnologia consente di mostrarti su siti terzi (cosiddetti siti publisher) pubblicità di prodotti che hai visto su questo sito web. A tal fine Criteo raccoglie informazioni riguardanti il tuo comportamento di utilizzo di questo sito web impiegando cookie di tracking e tecnologie analoghe che vengono installati sul tuo browser, e utilizzando ID pubblicitari in contesti in cui i cookie non sono supportati – ad esempio le app. Con l’ausilio di queste tecnologie, Criteo può analizzare le tendenze e identificare gli interessi dei singoli utenti in relazione ai siti web e alle app. Grazie a queste tecnologie Criteo contrassegna i visitatori su questi siti e nelle app assegnando loro un ID tecnico. Criteo non raccoglie mai dati personali che consentono un’identificazione personale, ad esempio nome o indirizzo. Criteo analizza esclusivamente i prodotti visti o il comportamento relativo alle ricerche fatte e le pagine visitate del partner per cui Criteo presenta pubblicità. Per presentarti pubblicità personalizzate e offrirti un’esperienza online senza problemi, Criteo potrebbe sincronizzare gli ID dei diversi browser da te utilizzati (“sincronizzazione degli ID”). Grazie alla sua tecnologia di sincronizzazione degli ID, Criteo è in grado di offrirti sempre gli annunci più rilevanti – indipendentemente dal browser o dal dispositivo utilizzato – senza dover raccogliere o trattare dati personali come nome o indirizzo. A tal fine Criteo utilizza metodi di combinazione esatti basati sui dati tecnici raccolti tramite le tecnologie impiegate da Criteo, come ad esempio gli ID dei nostri partner pubblicitari o gli indirizzi e-mail cifrati trasmessi a Criteo dai partner. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Criteo visitarehttps://www.criteo.com/it/privacy/.
La base giuridica per il trattamento di questi dati è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD (consenso).
Puoi revocare il tuo consenso all’analisi pseudonimizzata del tuo comportamento di navigazione da parte di Criteo seguendo il seguente collegamento:https://www.criteo.com/it/privacy/.
Naturalmente puoi anche impostare il tuo browser in modo tale che in futuro i nostri cookie non vengano salvati sul disco rigido o che i cookie già installati vengano cancellati. Oppure vedi oltre paragrafo “Gestione del consenso”.
v. Google Analytics
Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono salvati sul tuo computer e che consentono di analizzare il tuo utilizzo del sito web. Di norma Google trasferisce le informazioni riguardanti il tuo utilizzo di questo sito web create attraverso i cookie a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Attivando l’anonimizzazione dell’IP su questo sito web, tuttavia, il tuo indirizzo IP viene accorciato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali Google trasferisce gli indirizzi IP completi a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono resi anonimi. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà tali informazioni per esaminare il tuo utilizzo del sito, per redigere relazioni sulle attività sul sito web e per prestare al gestore del sito ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito web o di Internet. L’indirizzo IP comunicato dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non viene ricollegato ad altri dati di Google.
Le sessioni e le campagne vengono terminate dopo un determinato periodo di tempo. Solitamente le sessioni vengono terminate dopo 30 minuti senza attività mentre le campagne dopo sei mesi. Il limite di tempo per le campagne è un massimo di due anni. Per ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e la protezione dei dati si vedahttps://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/
https://policies.google.com/?hl=it. Puoi impedire l’installazione di cookie tramite un’impostazione del software del tuo browser; ti segnaliamo tuttavia che in questo caso potresti non poter utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, puoi impedire a Google la registrazione dei dati creati tramite cookie e riguardanti il tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) così come il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente linkhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Inoltre, utilizziamo Google Analytics per analizzare i dati provenienti da AdWords e dal cookie DoubleClick (cfr. sezione su Google Adwords e DoubleClick) nonché i dati derivanti dalle funzioni pubblicitarie di Google per finalità puramente statistiche. Se non vuoi che ciò avvenga, puoi disattivare tale opzione attraverso il Gestore degli annunci (https://adssettings.google.it/anonymous?hl=itoppurehttps://adssettings.google.com/authenticated?hl=it).
Vedi oltre il paragrafo “Gestione del consenso”.
vi. Hurra Analytics
Su questo sito web vengono utilizzate tecnologie di Hurra Communications GmbH (www.hurra.com) per raccogliere e conservare dati riguardanti il tuo comportamento di utilizzo del nostro sito web per finalità di ottimizzazione e di marketing. Questi dati servono ad analizzare il comportamento del visitatore e vengono utilizzati per creare profili utente pseudonimizzati. A tal fine vengono impiegati cookie che consentono di riconoscere un browser internet durante una visita successiva. I profili utente creati grazie alla tecnologia di hurra.com vengono ricollegati al titolare dello pseudonimo senza l’esplicita autorizzazione del visitatore ma senza dati personali. Gli indirizzi IP dei visitatori vengono abbreviati prima dell’archiviazione così da impedire qualsiasi riferimento a persone e che i profili utenti siano ricondotti agli indirizzi IP.
Ulteriori informazioni sono riportate nell’Informativa sulla protezione dei datidi hurra.com. I visitatori del sito web possono opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla conservazione di dati da parte della tecnologia di hurra.com per questo sito web attraverso un link diopt-out.
Vedi oltre il paragrafo “Gestione del consenso”.
vii. Programma di affiliazione
Partner di affiliazione
Per la corretta rilevazione di sconti e/o vantaggi, sul dispositivo di un visitatore viene installato un cookie del seguente partner di affiliazione:
- TradeDoubler S.r.l., Corso Garibaldi 86, 20121 Milano
I cookie utilizzati dal nostro partner di affiliazione vengono accettati nell’impostazione standard del browser. Qualora non desideri che vengano salvati questi cookie, disattiva l’accettazione dei cookie del relativo dominio sul tuo browser. I cookie di affiliati conservano solo l’ID del partner mediatore e il numero d’ordine del mezzo pubblicitario cliccato dal visitatore (banner, link di testo o altro), necessari per l’esecuzione del pagamento. Nella conclusione di una transazione, l’ID del partner serve ad assegnare al partner mediatore la provvigione dovuta.
La base giuridica per il trattamento di questi dati è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD (legittimo interesse).
Vedi oltre il paragrafo “Gestione del consenso”.
viii. Ricerca di prezzi e prodotti
Ricerca prodotti
Sul nostro sito utilizziamo inoltre cookie dei portali di ricerca prodotti (ad es: Trovaprezzi.it). In tale contesto i portali registrano il tuo indirizzo IP in forma pseudonimizzata. Questo avviene nel legittimo interesse a coordinare le vendite, per finalità di marketing ed eventualmente per l’esecuzione di procedimenti civili. I gestori cancellano i dati quando non sono più necessari per tali finalità. Se non sei d’accordo con il tracciamento, puoi impedire che ciò avvenga dal tuo browser attraverso l’impostazione “non tracciare” oppure direttamente dal nostro sito web, vedi oltre il paragrafo “Gestione del consenso”.
La base giuridica del trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD.
ix. Gestione del consenso
Hai la possibilità di gestire il tuo consenso all’impiego di tecnologie di analisi web, di retargeting e di tecnologie di tracciamento web per ottimizzare il tuo comportamento di navigazione da parte di bonprix. Selezionando questa casella impedisci tutti i suddetti servizi sul nostro sito.
Ovviamente puoi trovare euronova non solo tramite il nostro sito internet. Utilizziamo anche diversi canali di social media per pubblicizzare in modo mirato il nostro marchio.
- a. Marketing sui social media
La finalità commerciale sottostante è da considerarsi un legittimo interesse ai sensi del RGPD. La responsabilità per la gestione conforme alla protezione dei dati è in capo al rispettivo provider.
La finalità e la portata della raccolta di dati e l’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte del rispettivo provider, nonché i relativi diritti e le possibilità di impostazione per la protezione della tua privacy a tal riguardo sono riportate nelle rispettive informative sulla protezione dei dati dei provider, alle quali riportiamo i collegamenti di seguito.
Facebook:
https://www.facebook.com/policy
Youtube:
https://policies.google.com/privacy?hl=it
Pinterest:
https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy
Instagram:
https://help.instagram.com/519522125107875
Sulle nostre pagine di social media hai anche la possibilità di contattarci direttamente tramite commenti e chat e di consigliare prodotti ai tuoi amici. Inoltre, offriamo regolarmente la possibilità di partecipare ai nostri giochi a premi. Ulteriori informazioni a tal riguardo sono riportati al punto “Giochi a premi”.
Disconnettendoti dalle pagine di social network e cancellando i cookie installati puoi evitare che i social network colleghino le informazioni del social network riguardanti la tua visita sul nostro sito al tuo account utente sul rispettivo social network. Se non desideri che i social network colleghino direttamente i dati raccolti dal nostro sito web al tuo profilo devi disconnetterti dal relativo social network prima di visitare il nostro sito web.
La base giuridica per il trattamento di questi dati, salvo diversamente indicato di seguito, è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD.
Salvo diversamente indicato di seguito, i tuoi dati e le tue informazioni non vengono utilizzati in nessun altro modo da parte nostra. - b. Social plugin
La nostra presenza su Internet utilizza i cosiddetti social plugin (“plugin”) di diversi social network per rendere più personalizzato il negozio online. In tal modo ti offriamo la possibilità di condividere i nostri prodotti e contenuti su social network come Facebook, Pinterest o Instagram.- i. “Condividi” su Facebook
Su questo sito web sono integrati plugin del social network Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Il plugin di Facebook può essere riconosciuto da una “f” sul nostro sito.- ii. “Salva” di Pinterest
Su questo sito web sono integrati plugin del social network Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA (“Pinterest”). Il plugin di Pinterest può essere riconosciuto da un pulsante “Salva” sul nostro sito.
Facendo clic sul pulsante “Salva” mentre sei connesso sul tuo account di Pinterest, puoi collegare i contenuti delle nostre pagine al tuo profilo di Pinterest. In questo modo Pinterest può attribuire la visita sulle nostre pagine al tuo account utente. Si segnala che non riceviamo alcuna informazione riguardante il contenuto dei dati condivisi e il loro utilizzo da parte di Pinterest. Ulteriori informazioni sono riportate nell’informativa sulla protezione dei dati di Pinterest:https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy.
Su questo sito web è inoltre presente un pulsante di WhatsApp (pulsante Condividi su WhatsApp) che ti permette di condividere i contenuti di euronova-italia.it sull’applicazione WhatsApp del tuo dispositivo (nel caso di dispositivi mobili si invia tramite l’applicazione installata, mentre sui dispositivi fissi si può utilizzare anche la versione web fruibile da internet). Questo pulsante è un collegamento ipertestuale. La semplice comparsa del pulsante su questo sito internet non comporta ancora il trasferimento dei dati personali al gestore di WhatsApp o a terzi; quando invece viene utilizzato, il gestore di WhatsApp viene a conoscenza dei contenuti che sono stati condivisi e del fatto che il pulsante è stato utilizzato su questo sito web. Maggiori informazioni riguardanti l’utilizzo di dati personali da parte del gestore di WhatsApp sono riportati nell’informativa sulla protezione dei dati del gestore:https://www.whatsapp.com/legal/#Privacy.
Ogni volta che effettui un acquisto presso il nostro shop, ricevi una e-mail da parte del nostro partner Feedaty-Zoorate (Zoorate S.r.l. - Via Felice Casati 1/A 20124 – Milano) con l'invito a recensire il nostro brand e i nostri prodotti. In questo modo puoi aiutare altri clienti a valutare i nostri prodotti e la nostra realtà e aiutare la nostra azienda a migliorare la qualità dei servizi e dei prodotti offerti. Per la gestione di questo servizio il tuo nome, il tuo cognome, il tuo indirizzo e-mail e i prodotti da te acquistati verranno trasmessi a Zoorate S.r.l. Se la tua recensione non viola le nostre condizioni di pubblicazione, i dati e i commenti da te inseriti saranno salvati e pubblicheremo sul sito il tuo feedback. La nostra politica delle recensioni non prevede pubblicazione di dati personali, ad eccezione del tuo nome di battesimo con il quale la recensione viene pubblicata e identificata. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD.
Inoltre il nostro sito ti dà la possibilità di effettuare domande relative ai nostri prodotti. Nelle pagine prodotto, sotto alla foto e descrizione del prodotto, trovi il link al formulario in cui puoi scrivere, seguendo le nostre indicazioni, la tua domanda, il tuo nome e indirizzo e-mail. Solo i dati che inserisci nel campo nome e la tua domanda saranno pubblicati sul sito, l’indirizzo e-mail non verrà pubblicato. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD. Riceverai una mail che ti segnalerà la pubblicazione di una risposta. Le domande e le relative risposte rimarranno pubblicate sul sito per aiutare altri utenti negli acquisti.
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Sul nostro sito o attraverso la nostra presenza sui social media offriamo la possibilità, ad intervalli regolari, di partecipare ad un gioco a premi. La partecipazione è volontaria. In questo contesto ti offriamo anche la possibilità di ricevere le novità e i cataloghi euronova. Se non presti espressamente il tuo consenso all’utilizzo commerciale dei tuoi dati, questi verranno utilizzati esclusivamente per lo svolgimento del gioco a premi e per la notifica ai vincitori. La partecipazione ai nostri giochi a premi è possibile indipendentemente dalla prestazione del tuo consenso per l’utilizzo dei tuoi dati per scopi commerciali e può essere revocata in qualsiasi momento e con effetto futuro. Ti informiamo, separatamente, a tale proposito, anche nell’ambito della partecipazione al gioco a premi.
Il trattamento dei tuoi dati per lo svolgimento di giochi a premi avviene sulla base giuridica di cui all’art. 6, comma 1, lett. b) del RGPD. L’utilizzo commerciale dei tuoi dati si basa sul tuo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD e dell’art. 7 del RGPD.
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Per poter migliorare costantemente il nostro servizio e i nostri prodotti e rispondere al meglio alle esigenze dei nostri clienti, svolgiamo delle valutazioni nell’ambito di ricerche di mercato e sondaggi d’opinione. Naturalmente la partecipazione alle nostre ricerche di mercato e ai sondaggi d’opinione è facoltativa e può avvenire in forma anonima, salvo diversamente indicato. In questo contesto non vengono raccolti dati personali che ti riguardano. Per poter valutare le tue risposte, ti chiediamo tuttavia di indicare il sesso, la fascia d’età e la taglia. Le informazioni da te comunicate vengono utilizzate esclusivamente per le finalità summenzionate. Tutti i dati personali vengono cancellati al termine del progetto.
Questo trattamento avviene sulla base del legittimo interesse di cui all’art. 6, comma. 1, lett. a) del RGPD.
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Nell’ambito dell’analisi dei tuoi dati utente sul nostro sito, ci avvaliamo di alcuni operatori (Facebook, Google, ecc.) con sede negli Stati Uniti. Con questi operatori è stato stipulato un contratto tipo europeo per garantire un adeguato livello di protezione dei dati.
Nell’ambito delle nostre possibilità ci adoperiamo ad adottare misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a proteggere i tuoi dati personali dalla cancellazione e dalla modifica accidentale o illecita, dalla perdita, dall’inoltro non autorizzato o dall’accesso non consentito. I nostri dipendenti sono pertanto tenuti alla riservatezza e alla protezione dei dati e ricevono regolarmente formazione in materia di protezione dei dati.
I dati personali possono essere conservati da bonprix per tutto il tempo in cui sussiste un interesse legittimo alla conservazione degli stessi e tale interesse prevale rispetto al tuo interesse alla cancellazione dei dati. Nei casi in cui l’interesse di bonprix alla conservazione dei dati non prevalga sul tuo interesse ad interrompere tale conservazione, quest’ultima proseguirà se ciò è previsto da disposizioni di legge (ad es. obblighi previsti da normative civilistiche e fiscali). In questi casi i dati saranno conservati esclusivamente al fine di ottemperare alle disposizioni di legge e ne sarà impedito l’accesso. Successivamente alla scadenza dei termini di conservazione, tali dati saranno cancellati integralmente.
Se i tuoi dati non sono utilizzati per finalità commerciali (cfr. “Quali dati utilizza bonprix per finalità di marketing diretto?”), conserveremo i dati raccolti per l’esecuzione del contratto per l’intera durata dello stesso e fino alla scadenza dei diritti di garanzia previsti dalla legge. Successivamente alla scadenza di tale termine, conserviamo le informazioni riguardanti il rapporto contrattuale necessarie ai fini del rispetto degli obblighi previsti dalle normative civilistiche e fiscali. Durante questo periodo i dati saranno trattati nuovamente solo in caso di accertamento da parte delle autorità fiscali.
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Puoi far valere i diritti sopra descritti nei nostri confronti scrivendo a bonprix s.r.l. – Divisione euronova - Via Adua 33, 13855 Valdengo (BI) – ITALIA, o inviando una mail a privacyeuronova@bonprixitalia.net; puoi inoltre esercitare tali diritti in parte direttamente sul nostro negozio online nella sezione “Il mio account”.
Hai altresì il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità indicate dallo stesso (https://www.garanteprivacy.it/) oppure all’autorità di controllo di altro Paese Ue dove risiedi o lavori, come previsto dall’art. 77 del RGPD.
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